Un Lugar de Descanso

Hotel Edmar

Queremos que nuestros clientes encuentren en el Hotel Edmar, privacidad, confort y descanso total.

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Hotel Edmar Santa Marta

Soy Cotelco

La Asociación Hotelera y Turística de Colombia – COTELCO es un gremio federado con amplia trayectoria, reconocimiento y presencia nacional que representa y apoya los intereses del sector hotelero y turístico colombiano fortaleciendo su competitividad y productividad mediante la prestación de servicios que permitan dar respuesta a las necesidades de nuestros afiliados y del turismo en general. COTELCO cuenta con un equipo de colaboradores altamente calificado que trabaja con ética, disciplina y respeto que le permite a la Asociación tener un compromiso indeclinable con la sociedad, el medio ambiente, la economía y el desarrollo tecnológico.
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Estamos convencidos que el principal valor de una organización de servicio es la honestidad, sobre éste construimos nuestra relación con el cliente y la fundamentamos en cuatro pilares:

El cliente es parte de nuestra familia.
Cuando un cliente ingresa a nuestro hotel se hace parte de la familia Edmar, por eso nos preocupa su bienestar, tranquilidad, comodidad y confort.
Queremos que se sienta como en casa que se sienta acogido y muy a gusto.

Sus problemas y necesidades son también nuestros.
Nuestro Objetivo primordial es que encuentre en el hotel todo el apoyo necesario para resolver cualquier dificultad que se le presente, siempre tratamos de hacer parte de la solución.

Somos leales a él.
Nuestros clientes cuentan con nosotros, con nuestra lealtad y discreción.


Reconocimientos


Certificados de calidad realizados por empresas reconocidas en la Industria del Turismo. Éstas empresas se encargan de la verificación de cada uno de sus clientes confirmando su veracidad y así garantizar la credibilidad y reconocimiento a nuestro Hotel Edmar.

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